No âmbito da melhoria contínua da qualidade e da transparência dos serviços prestados pelo Hospital Nacional Simão Mendes (HNSM), o Ministério da Saúde Pública, através da Direção-Geral do HNSM procedeu, dia 20 de abril, ao lançamento oficial do Guichet de Pagamento Único na referida instituição.
Este projeto insere-se numa visão mais ampla de digitalização e modernização dos serviços públicos, com foco na eficiência, transparência e boa governação.
Ao presidir o ato, o ministro da Saúde, Quinhin Nantote, disse que durante muito tempo, os utentes do HNSM enfrentaram dificuldades relacionadas com a dispersão dos pontos de pagamento, longas filas, falta de clareza nos processos e, em alguns casos, situações que comprometiam a confiança no sistema.
Nantote aproveitou o momento para expressar o seu reconhecimento à empresa GS-TIC pelo profissionalismo e compromisso demonstrado na implementação desta solução tecnológica, que se alinha com “as melhores práticas” internacionais.
“Dirijo, igualmente, uma palavra de apreço aos técnicos do Ministério da Saúde e do Hospital Nacional Simão Mendes, cujo empenho e dedicação tornaram possível a concretização deste projeto”, felicitou.
De acordo com o ministro, essa cerimónia reforça o compromisso do governo para com a reforma do setor da saúde, colocando o cidadão no centro das prioridades.
“Este é apenas o início. O nosso objetivo é expandir soluções semelhantes para outras estruturas de saúde do país, garantindo que todos os guineenses tenham acesso a serviços de saúde dignos, organizados e confiáveis”, almejou o governante.
Mudança
Por sua vez, o diretor-geral do HNSM disse que, com esse ato, a maior unidade hospitalar do país marca um passo decisivo para a modernização e sustentabilidade institucional.
Malam Sabali acrescentou que todos os utentes conhecem os desafios que a referida instituição vinha enfrentando no concernente a cobranças ilícitas, que minam a confiança pública nos serviços hospitalares.
Esclareceu que os entraves de vária ordem com que o HNSM enfrenta, comprometem a produtividade e qualidade dos serviços prestados à população guineense, e exigem dos seus técnicos respostas firmes, estruturantes e sustentáveis.
Perante isso, o responsável considera que o ato de lançamento em questão constitui o tempo de mudança, na medida em que a implementação desse Guichet Único vai trazer transparência, eliminar as irregularidades e centralizar todo o fluxo financeiro.
“Em simultâneo com o serviço de Guichet foi lançado também um novo preçário de atendimento criterioso e justo, que vai equilibrar a sustentabilidade económica dos utentes, protegendo as grávidas, as crianças menores de cinco anos e os cidadãos em situação de comprovada vulnerabilidade socioeconómica”, informou.
Julciano Baldé
